Regulamin

Regulamin serwisu weryfikacjapojazdow.pl

Dokładamy wszelkich starań, aby przedstawione w regulaminie informacje były jasne i zrozumiałe tj. niebudzące wątpliwości – tak by przeciętny użytkownik serwisu bez fachowej wiedzy mógł je odczytać i zrozumieć.

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną, za pośrednictwem serwisu internetowego www.weryfikacjapojazdow.pl (zwanego dalej: „Serwisem Internetowym”).

  1. DEFINICJE

Rejestr Zastawów – baza danych której celem jest zabezpieczenie wierzytelności na rzeczach ruchomych i zbywalnych prawach majątkowych.

Krajowy Rejestr Zastawów = Rejestr Zastawów

Zastawów Rejestrowy = Rejestr Zastawów

Podmiot: Przedsiębiorca

Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Zleceniodawca – Klient – Użytkownik – Podmiot lub osoba występująca w imieniu podmiotu składająca zamówienie na usługi świadczone poprzez serwis weryfikacjapojazdow.pl.

Strona Internetowa Serwisu – oznacza strony internetowe, pod którymi Usługodawca prowadzi Serwis Internetowy, działające w domenie www.weryfikacjapojazdow.pl

Cennik usług, Cennik – lista zawierająca ceny Usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu. Cennik usług może zawierać okazjonalne ceny promocyjne oraz listę cen za Usługi dodatkowe. W Cenniku usług uwzględnione są ceny w kwocie netto oraz brutto.

Usługodawca – Zleceniobiorca – Operator – oznacza MIERZWA GROUP z siedzibą w 41-200 Sosnowiec, Lipowa 32 NIP 6441681239, REGON: 278070321 wpisaną do Ewidencji Działalności gospodarczej pod numerem 52250 (Obecnie CEIDG), będący jednocześnie właścicielem Serwisu Internetowego.

weryfikacjapojazdow.pl – Marka usługi oraz nazwa serwisu internetowego https://weryfikacjapojazdow.pl.

Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Regulamin – oznacza niniejszy regulamin Serwisu Internetowego.

Numer VIN – unikalny numer identyfikacyjny właściwy dla danego pojazdu mechanicznego, składający się z maksymalnie 17 znaków (liter i cyfr) (Vehicle Identification Number).

Pojazd – pojazd mechaniczny posiadający Numer VIN wskazany przez Usługobiorcę korzystającego z Usługi Elektronicznej.

Raport – Usługa Elektroniczna polegająca na udostępnienia informacji i zdarzeń o Pojeździe.

 

Z uwagi na obecną sytuacje w Polsce, spowodowaną koronawirusem, a raczej walką z nim, której konsekwencją jest sukcesywne zamykanie urzędów oraz sądów, czas realizacji zleceń może ulec znaczącej zmianie.

W środę 11.03.2020 na szczeblu rządowym, zapadła decyzja o zamknięciu szkół i placówek oświatowych, kin, teatrów, muzeów oraz innych ośrodków kultury w całej Polsce. Wcześniej odwołano wszystkie imprezy masowe, a premier Mateusz Morawiecki zaapelował do firm o wprowadzenie możliwości pracy zdalnej.

Obecnie wszystkie urzędy oraz sądy zostały już zablokowanych dla petentów, a uzyskanie informacji i dokumentów nie jest możliwe.
Z uwagi na to iż Nasz serwis www, w głównej mierze opiera się na pracach sądów i urzędów, realizacja złożonych zleceń ulega wydłużeniu. Cały czas przyjmujemy zlecenia i są one realizowane, jednak nie w regulaminowym czasie. Czas ten nie zależy od Nas, a od danej instytucji oraz efektów walki z koronawirusem.

W chwili obecnej możemy w przybliżeniu stwierdzić iż czas realizacji na dokumenty winien wyglądać następująco:

  • Rejestr Zastawów Sądowych – elektroniczny = 3-7 dni roboczych, papierowy 14-21 dni roboczych
  • Rejestr Zastawów Skarbowych = elektroniczny 7-10 dni roboczy, papierowy 14-21 dni roboczych

SKAN – jest to pozyskany dokument papierowy który następnie jest zeskanowany. Czas realizacji jak dokument papierowy.

  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
    1. Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej serwisu, a także do wzorców formularzy, logotypów należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z regulaminem.
    2. Serwis internetowy jest udostępniany przez Usługodawcę za pośrednictwem sieci Internet i strony internetowej serwisu.
    3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania na stronie internetowej serwisu treści reklamowych dotyczących towarów i usług osób trzecich w formach stosowanych w sieci Internet.
  2. KORZYSTANIE Z SERWISU INTERNETOWEGO
    1. Zlecenia realizacji dokumentów / informacji, dokonać może każda osoba fizyczna lub prawna, na ogólnych zasadach uzyskiwania dokumentów z rejestrów państwowych.
    2. Korzystanie z Serwisu Internetowego oznacza każdą czynność Użytkownika, która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi na stronie internetowej serwisu.
    3. Korzystanie z serwisu internetowego odbywa się wyłącznie na zasadach i w zakresie wskazanym w regulaminie.
    4. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby korzystanie z serwisu internetowego było możliwe dla użytkowników Internetu z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych.
    5. Usługodawca prowadzi bieżący nadzór nad funkcjonowaniem serwisu, zapewniając poprawność jego działania. Jednak nie gwarantuje stałej dostępności stron internetowych serwisu, jak również ich bezbłędnego funkcjonowania.
    6. Usługodawca podejmuje niezwłocznie niezbędne i dostępne środki w celu usunięcia przyczyn powstałych ewentualnych awarii.
    7. Informacje o awariach, modernizacjach, przerwach w świadczeniach usług publikowane są na stronach serwisu weryfikacjapojazdow.pl.
    8. Użytkownik korzystając z serwisu internetowego nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania serwisu internetowego.
    9. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Użytkownika serwisu internetowego, strony serwisu internetowego lub usług świadczonych przez Usługodawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszając dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
    10. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z zasobów serwisu internetowego wyłącznie na własny użytek. Nie dopuszczalne jest wykorzystywanie zasobów i funkcji serwisu internetowego w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności komercyjnej lub takiej, która naruszałaby interes Usługodawcy.
    11. Dostęp do usług serwisu weryfikacjapojazdow.pl mają wszyscy Użytkownicy sieci Internet zdolni do zawierania umów o charakterze cywilnoprawnym.
    12. Usługi elektroniczne świadczone przez Usługodawcę mają jedynie charakter pomocniczy w żadnym wypadku nie powinny i nie mogą stanowić podstawy do podjęcia decyzji o zawarciu albo nie zawarciu umowy kupna/sprzedaży pojazdu.
  3. NIEZBĘDNE INFORMACJE IT
    1. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze stron serwisu internetowego to: przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Internet Explorer 8 lub Chrome 16 lub FireFox 10 lub Opera 11 lub Safari 5 lub nowszych oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s. Strona Internetowa Serwisu jest zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczość ekranu 1024×768 pikseli.
    2. Do skorzystania przez Użytkownika z pełnej funkcjonalności Serwisu weryfikacjapojazdow.pl niezbędne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript i Cookies.
    3. W celu korzystania z usług w serwisie internetowym, konieczne jest posiadanie przez Użytkownika aktywnego konta poczty elektronicznej e-mail.
    4. Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać się może z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione, dlatego Użytkownicy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystając z sieci Internet.
    5. Niezbędne programy do właściwej obsługi serwisu oraz udostępnianych dokumentów:
      1. przeglądarka internetowa
      2. program do odczytu dokumentów PDF
      3. dostęp do poczty e-mail
    6. Sprzęt
      1. Komputer
      2. Telefon
      3. Tablet
  4. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
    1. Z chwilą skorzystania przez Użytkownika z usługi po wypełnieniu przez Użytkownika formularza zamówienia Usługodawca udziela Zleceniodawcy nieprzenoszonego prawa do użytkowania utworu przekazanego Zleceniodawcy za pośrednictwem serwisu weryfikacjapojazdow.pl na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
    2. Licencja udzielona jest na czas nieokreślony.
    3. Przenoszenie przez Zleceniodawcę praw do korzystania z utworów na osoby trzecie jest zabronione.
    4. Klient w szczególności nie ma prawa do:
      1. Publikowania całości, części lub elementów serwisu weryfikacjapojazdow.pl, oraz udostępniania serwisu weryfikacjapojazdow.pl z serwerów ftp, http, https na stronach WWW oraz za pomocą innych urządzeń służących do udostępniania informacji lub danych,
      2. Wprowadzania do obrotu całości, części lub elementów serwisu weryfikacjapojazdow.pl,
      3. Do dokonywania jakiejkolwiek translacji języka oprogramowania serwisu weryfikacjapojazdow.pl w celu odkrycia jego kodu źródłowego, jego odtwarzania, dekompilacji lub dezasemblacji.
      4. Klient bez uprzedniej pisemnej zgody Zleceniobiorcy nie jest uprawniony do zwielokrotniania lub rozpowszechniania przedmiotu praw własności intelektualnej, w tym przedmiotów praw autorskich lub praw własności przemysłowej, o których mowa powyżej, w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie.
      5. Rozsyłania i/lub umieszczania w serwisie niezamówionej informacji handlowej (tzw. spam);
      6. Użytkownik nie może korzystać z Usług:
        1. w sposób niezgodny z charakterem i przeznaczeniem Usług,
        2. w sposób prowadzący do popełnienia czynu zabronionego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa,
        3. w sposób godzący w integralność serwisu lub systemu informatycznego weryfikacjapojazdow.pl,
        4. wbrew postanowieniom niniejszego Regulaminu oraz obowiązującego porządku Prawnego.
  5. ZOBOWIĄZANIA STRON
    1. Użytkownik / Zleceniodawca / Klient zobowiązany jest do:
      1. Korzystania z Usługi, w tym z informacji zawartych w weryfikacjapojazdow.pl wyłącznie we własnym imieniu i na własne potrzeby.
      2. Nie powielania, modyfikowania, kopiowania lub wprowadzania jakichkolwiek poprawek lub zmian do programu wykonawczego lub definicji oprogramowania serwisu weryfikacjapojazdow.pl,
      3. Nie ingerowania w zapis informatyczny oprogramowania weryfikacjapojazdow.pl,
      4. Nie usuwania, obchodzenia lub zmiany ograniczeń technicznych w oprogramowania serwisu weryfikacjapojazdow.pl,
      5. Nie używania serwisu weryfikacjapojazdow.pl do świadczenia usług hostingowych.
      6. Nie korzystania z Serwisu weryfikacjapojazdow.pl w sposób zakłócający jego funkcjonowanie, w szczególności poprzez użycie szkodliwego oprogramowania, skryptów lub urządzeń technicznych.
    2. Usługodawca zobowiązany jest do:
      1. Wykonania Usług z należytą starannością, dokładnością, kompletnością i rzetelnością, na zasadach określonych Regulaminem, z zastrzeżeniem ust. 4 i 5,
      2. Zachowania poufności danych osobowych powierzonych przez Zleceniodawcę do przetwarzania z zastrzeżeniem sytuacji określonych przepisami prawa,
      3. Zapewnienia dostępu do treści powierzonych do przetwarzania danych osobowych oraz ich poprawiania, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 roku Nr 101, poz. 926 z późn. zm.),
      4. Zapewnienia dostępu do aktualnych informacji o zakresie i sposobie świadczenia Usługi oraz treści Regulaminu.
    3. Usługodawca zastrzega, iż źródła pochodzenia dostarczonych informacji w serwisie weryfikacjapojazdow.pl, jak również kryteria ich doboru, sposoby gromadzenia i przechowywania stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa i nie mogą zostać udostępnione Klientowi.
    4. Usługodawca może odmówić lub pozbawić Użytkownika prawa do korzystania z serwisu (blokując lub usuwając jego konto), jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów serwisu lub Usług oferowanych w ramach serwisu, ze skutkiem natychmiastowym, w sytuacji naruszenia przez Użytkownika jakiegokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu.
  6. USŁUGI
    1. Weryfikacja pojazdu w Rejestrze Zastawów Sądowych – źródło rządowe, podstawa wiarygodności i 100%
    2. Weryfikacja pojazdu w Rejestrze Zastawów Skarbowych – źródło rządowe, podstawa wiarygodności i 100%
    3. Weryfikacja polisy OC pojazdu – nie aktywne
    4. Dekoder VIN – nie aktywne
    5. Weryfikacja pojazdu w bazie pojazdów skradzionych – nie aktywne
    6. Weryfikacja czynności egzekucyjnych przez komornika – nie aktywne
    7. Weryfikacja opłacenia akcyzy od pojazdu – nie aktywne –  źródło rządowe, podstawa wiarygodności i 100%
    8. Tłumaczenie dokumentów pojazdu – nie aktywna – tłumacz przysięgły
  7. ZAMAWIANIE USŁUG
    1. Usługodawca udostępnia na swoim serwisie internetowym usługi wolne od wad.
    2. Pozyskane informacje pochodzą ze źródeł państwowych / urzędowych / TUW (Rejestr Zastawów Sądowych, Rejestr Zastawów Skarbowych, Krajowa Administracja Skarbowa, Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny) i Usługodawca nie ma wpływu na treści w nich zamieszczone.
    3. Zamówienie usługi odbywa się poprzez wypełnienie przez Zleceniodawcę odpowiedniego formularza zamówienia w serwisie weryfikacjapojazdow.pl.
    4. Aby usługa została wykonana prawidłowo, Zleceniodawca winien wypełnić wszystkie pola w formularzu zamówienia. Brak wymaganych danych może mieć wpływ, na prawidłową realizację zlecenia, a następnie na uzyskanie odpowiedniego dokumentu / informacji. W takim przypadku Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności – patrz wyłączenie odpowiedzialności.
  8. REALIZACJA
    1. Zlecenie za zrealizowane uważa się w chwili wysłania przez Usługodawcę danego dokumentu / informacji, pod wskazany adres (również e-mail), jaki podał Użytkownik w zamówieniu.
    2. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia, jest poprawne wypełnienie wszystkich wymaganych pól w formularzu zamówienia, a następnie jego opłacenie.
    3. Klient wypełniając formularz zamówienia i przesyłając go do Usługodawcy składa ofertę kupna usługi.
    4. Zlecenie uznaje się za złożone w momencie wypełnienia formularza zamówienia oraz kliknięcia przez Użytkownika przycisku „Dalej – zamów i opłać”.
    5. Tłumaczenie dokumentów
      1. Podana kwota w formularzu zamówienia, jest kwotą przedpłaty. Ostateczna wartość usługi uzależniona jest od ilości stron i znaków przekazanych do tłumaczenia. Po dokonaniu tłumaczenia albo analizie dokumentu, przesłane zostanie stosowne rozliczenie/F VAT. Kalkulacja wygląda następująco: 1 str tłumaczenia 1100 znaków to 50 zł netto. Końcowa cena, jaka zostanie podana po przetłumaczeniu dokumentów będzie wynikiem działania: [(liczba stron * 50zł)*23vat]* ilośc sztuk. Niniejsze wyliczenie dotyczy tłumaczenia na j. angielski i j. niemiecki. Pozostałe języki podlegają kalkulacji uzgadnianej każdorazowo.
  9. CZAS TRWANIA UMOWY
    1. Umowa zawierana jest od momentu opłacenia złożonego zamówienia i obowiązuje do momentu jego zrealizowania przez Usługodawcę.
  10. CZAS REALIZACJI
    1. Rejestr Zastawów Sądowych
      1. Czas realizacji i dostawy zamówień nie obejmuje sobót, niedziel oraz świąt.
      2. Zlecenia opłacone (informacja od operatora płatności dotpay.pl) w dniu roboczym przed godziną 12:00 mogą być realizowane tego samego dnia. Zlecenia opłacone w dniu roboczym po godzinie 12:00 realizowane są następnego dnia roboczego.
      3. Zlecenia realizowane są do 24 godzin od momentu otrzymania potwierdzenia płatności i/lub zaksięgowania wpłat, w szczególnych wypadkach nie więcej niż 48 godzin.
      4. Poprzez zrealizowanie zlecenia należy rozumieć wysłanie zamówionego dokumentu / informacji do Zleceniodawcy poprzez wybrany rodzaj wysyłki.
      5. Zlecenia złożone w dzień poprzedzający dzień wolny od pracy lub złożone w dzień wolny od pracy realizowane są w następny dzień pracujący.
      6. W przypadku wydłużonego czasu realizacji Zlecenia, informacja taka widoczna będzie na stronach serwisu weryfikacjapojazdow.pl.
    2. Centralny Rejestr Zastawów Skarbowych
      1. Realizacja zleceń nie powinna być dłuższa niż 7 dni roboczych od momentu otrzymania potwierdzenia płatności. Ustawowy czas w jakim urząd ma czas na odpowiedź wynosi 7 dni, jednak standardowy czas w jakim Usługodawca zazwyczaj uzyskuje informację, wynosi 5 dni. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas realizacji zlecenia spowodowany działaniami urzędu.
      2. Podany czas realizacji 5 dni dotyczy przesłania informacji w wersji elektronicznej poprzez e-mail. Czas realizacji wysyłki papierowej poprzez operatora pocztowego lub kuriera wynosi w przybliżeniu + 2 dni od wysłania informacji o zrealizowaniu zamówienia na e-mail.
    3. Czas realizacji tłumaczenia
      1. Standardowo tłumaczenie wykonywane jest w terminie do 4 dni roboczych przy założeniu, iż dokument posiada do 10 stron.
  11. WYSYŁKA
    1. Jeżeli Zleceniodawca nie wskaże formy wysyłki w formularzu zlecenia oraz nie wskaże formy kontaktu, dokumenty wysyłane są na podany adres e-mail.
    2. W chwili odbioru przesyłki kupujący powinien sprawdzić stan i zawartość przesyłki w obecności listonosza lub kuriera.
    3. Podanie numeru telefonu w polu Zleceniodawcy jest jednoznaczne ze zgodą na przekazanie tego numeru Kurierowi. Pod podany numer Kurier kontaktuje się ze Zleceniodawcą.
    4. Podanie nr telefonu komórkowego (polski operator) stanowi również zgodę na otrzymywanie informacji SMS o stanie zamówienia. Usługę wysyłania wiadomości SMS świadczy podmiot zewnętrzny.
    5. W przypadku wybrania opcji wysyłki pocztą e-mail, na wskazany w formularzu zamówienia adres e-mail, wysyłany jest link, z którego można pobrać zamówione dokumenty. Dokumenty dostępne w postaci pliku PDF przechowywane są na serwerze przez okres 14 dni, a następnie są usuwane. Jeżeli nie zostaną pobrane w tym terminie, można wysłać do Nas email z prośbą o ponowne ich udostępnienie. Klient ma możliwość prosić o dosłanie oryginału zamówionego dokumentu w terminie 29 dni po zrealizowaniu zamówienia, po uiszczeniu dopłaty do wysyłki w kwocie zgodnej z cennikiem. Po okresie 30 dni zostają trwale usunięte i nie możliwe jest ich ponowne udostępnienie.
    6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy leżące po stronie Zleceniodawcy w skutek, których Zleceniodawca nie będzie mógł odebrać zamówionych dokumentów. Do błędów należą między innymi:
      1. Błędne ustawienie konta pocztowego,
      2. Brak możliwości odbierania/wyświetlania załączników,
      3. Różnego rodzaju ustawienia na serwerze Zleceniodawcy – operatora Zleceniodawcy,
      4. Inne, nie leżące po stronie Usługodawcy.
    7. Skan dokumentu – jest to dokument zeskanowany z rozdzielczością 600 dpi.Jeżeli wybrano również wysyłkę listem, dokument może być skanowany z rozdzielczością 300 dpi
    8. Dokument elektroniczny – jest to dokument przesłany drogą elektroniczną z Ministerstwa Sprawiedliwości opatrzony kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Dokument zawiera dokładnie te same informacje co jego drukowany odpowiednik z wyjątkiem pieczątki oraz podpisu.
    9. Podpis elektroniczny weryfikowany za pomocą certyfikatu kwalifikowanego oraz złożony za pomocą bezpiecznego urządzenia do składania podpisu elektronicznego, jest równoważny podpisowi własnoręcznemu. Wymagania ustawy i przepisów wykonawczych dotyczą m.in. poziomu zabezpieczeń sprzętu, niepowtarzalności pewnych danych i metod obsługi klientów. Dokumentem takim należy posługiwać się w formie elektronicznej (podpis elektroniczny). Możemy go też wydrukować – jednak na wydruku brak będzie informacji o podpisie.
    10. Program do odczytu podpisu elektronicznego znajdziesz tutaj
  12. OBSZAR DZIAŁANIA I DOSTAWY
    1. Usługi weryfikacjapojazdow.pl skierowane są głównie do użytkowników przebywających na terenie RP i posługujących się językiem polskim. Użytkownicy z innych krajów niż RP również mogą korzystać z usług weryfikacjapojazdow.pl jednak koszty dostawy / przesyłek dokumentów i informacji mogą ulec zmianie.
  13. DANE OSOBOWE
    1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu prawidłowej realizacji Usług.
    2. Użytkownik, podając dane osobowe w formularzu zamówienia, oświadcza że są one zgodne z prawdą oraz wyraża zgodę na przetwarzanie tych danych.
    3. Pełna klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych znajduje się tutaj.
  14. PLIKI COOKIE
    1. Usługodawca stosuje mechanizm plików „cookies”, które podczas korzystania przez Użytkowników ze stron internetowych serwisu, zapisywane są przez serwer Usługodawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Użytkownika.
    2. Stosowanie plików „cookies” ma na celu poprawne działanie stron internetowych serwisu na urządzeniach końcowych Użytkowników. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Użytkownika oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Użytkowników ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. „Cookies” nie mają na celu identyfikacji Użytkowników.
    3. Usługodawca stosuje mechanizm plików cookies w celu:
      1. Zapamiętania informacji o urządzeniach końcowych Użytkowników;
      2. Weryfikacji i rozwoju swojej oferty;
      3. Zbierania danych statystycznych.
    4. Każdy Użytkownik może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Usługodawca wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Stron Internetowych Serwisu.
    5. Cookies są nieszkodliwe ani dla komputera ani dla jego użytkownika i jego danych. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nie usuwanie ich z dysku.
  15. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
    1. Błędne wypełnienia formularza zlecenia powoduje brak możliwości uzyskania w sądzie / urzędzie stosownego dokumentu / informacji. W takim przypadku usługę traktuje się jako zrealizowaną a koszty poniesione przez Zleceniodawcę nie zostają zwracane. Usługodawca nie sprawdza poprawności wpisanych danych do formularzy zamówień, nie waliduje danych przyjmując, iż Zleceniodawca wpisuje właściwe dane w odpowiednie pola formularza zamówienia.
    2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
      1. Błędy w dokumentach wydanych Usługodawcy przez urzędy i instytucje państwowe. Dokumenty te traktuje się jako wiarygodne w 100%.
      2. Uszkodzenie albo zagubienie albo nieterminowe dostarczenie przesyłki przez operatora pocztowego lub Kuriera zgodnie z art. 548 § 2 K.C. z wyłączeniem Konsumentów 548 § 3 K.C.
        Usługodawca gwarantując dostarczenie danego dokumentu w danym terminie opiera się wyłącznie na zasadach dostarczania przesyłek, jakie gwarantuje operator pocztowy oraz Kurier.
      3. Opóźnienie w realizacji zamówienia spowodowane przez instytucję wydającą dokumenty.
      4. Inne błędy i nieprawidłowości niezawinione bezpośrednio przez Zleceniobiorcę.
      5. Ze względu na technikę zbierania danych informacje zawarte w serwisie weryfikacjapojazdow.pl mogą nie być ścisłe, prawdziwe i kompletne i Usługodawca nie będzie z tego tytułu ponosić odpowiedzialności.
      6. Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe z przyczyn od niego niezależnych, w tym powstałych w wyniku nieprawidłowego korzystania z serwisu weryfikacjapojazdow.pl przez Zleceniodawcę / Użytkownika.
      7. W granicach dopuszczalnych prawem Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody Użytkownika / Zleceniodawcy / Klienta, włączając w to straty z tytułu utraconych zysków lub inne przypadkowe, pochodne lub pośrednie szkody wynikające z użytkowania serwisu internetowego, w tym korzystania z informacji dostarczanych za pośrednictwem serwisu, oraz za nie terminowe otrzymanie dokumentów / informacji.
      8. Odpowiedzialność Usługodawcy względem Klienta ograniczona jest do wysokości sumy pieniężnej, którą Zleceniodawca / Użytkownik faktycznie uiścił z tytułu korzystania ze świadczonych Usług.
      9. Usługodawca w swoich działaniach, w głównej mierze opiera się na funkcjonowaniu instytucji rządowych. Dlatego też jakakolwiek: awaria, wolne, strajk – pracowników ministerstwa u lub decyzja sędziego, ministerstwa, może wpłynąć na terminowe wykonywanie usług przez Usługodawcę.
      10. Okres wzmożonych wyjazdów urlopowych pracowników strefy budżetowej może być przyczyną opóźnień w realizacji.
  16. PŁATNOŚCI
    1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do realizacji tylko opłaconych zamówień, wobec których otrzymano potwierdzenie wpłaty od operatora płatności dotpay.pl, faksem/e-mailem, zaksięgowane wpłatę na koncie Usługodawcy.
    2. Wysokość opłat za korzystanie z Usług jest każdorazowo przekazywana Zleceniobiorcy przed skorzystaniem z usługi i odpowiada wartości wskazanej Zleceniobiorcy w formularzu zamówienia.
    3. Końcowa cena jest składową opłat ustawowych, sądowych, urzędowych, usługi weryfikacjapojazdow.pl, kosztów wysyłki oraz podatku VAT, który na dzień sporządzania regulaminu wynosi 23%.
    4. Podane w formularzu zamówienia ceny usług wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
    5. W przypadku zamówienia nieopłaconego w terminie do 3 (trzech) dni od daty złożenia zamówienia, Usługodawca ma prawo (może) skontaktować się z Zleceniodawcą na podany w formularzu zamówienia adres poczty elektronicznej (e-mail) lub podany numer telefonu celem sprawdzenia aktualności zamówienia.
    6. Składając zamówienie Zleceniodawca zobowiązuje się dokonać płatności za pomocą płatności OnLine poprzez serwis dotpay.pl lub poprzez wpłatę na konto Usługodawcy.
    7. Usługodawca nie prowadzi usługi za pobraniem.
    8. Za usługę pobierane jest wynagrodzenie w wysokości określonej przez aktualny cennik. Aktualny cennik jest umieszczony na stronie internetowej www.weryfikacjapojazdow.pl
    9. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.pl
    10. Część dostępnych usług może być dostępna poprzez Infolinię o podwyższonej płatności. Każdorazowo dzwoniący informowany jest o kosztach połączenia poprzez Infolinię:
      1. Poprzez informację tekstową zamieszczoną przy numerze Infolinii
      2. Poprzez komunikat głosowy przekazywany przez operatora usługi linii telefonicznej.
      3. Operatorem linii telefonicznej jest podmiot zewnętrzny
  17. OBSŁUGIWANE RODZAJE PŁATNOŚCI
    1. Rodzaje płatności w serwisie weryfikacjapojazdow.pl
      1. Płatność sms
        1. W takim przypadku niezbędne jest wysłanie z telefonu komórkowego wiadomości o treści i numerze jaki został podany na stronie www usługi. W odpowiedzi zwrotnej wysyłany jest unikatowy, jednorazowy kod aktywacyjny, który należy wpisać w odpowiednie pola na stronie internetowej usługi.
        2. Warunkiem korzystania z Usług zamówionych za pomocą wiadomości SMS jest wyrażenie zgody na postanowienia niniejszego Regulaminu oraz regulaminu operatora płatności SMS
        3. Zamówienia i płatności SMS mogą być dokonywane wyłącznie z polskich numerów telefonów.
      2. Płatność elektroniczna poprzez centrum rozliczeniowe dotpay.pl
        1. Lista aktualnie obsługiwanych płatności poprzez serwis dotpay.pl podawana jest na stronie https://www.dotpay.pl/metody-platnosci/.
      3. Wpłata bezpośrednia na konto Usługodawcy
  18. DOCHODZENIE ROSZCZEŃ FINANSOWYCH
    1. Strony ustalają, iż w przypadku trudności w wyegzekwowaniu kwot / roszczeń od Zleceniodawcy, Usługodawca przekaże sprawę do: Biuro Obsługi Wierzytelności MIERZWA INKASO, 41-200 Sosnowiec, ul. Lipowa 32, www.mierzwainkaso.pl.
    2. Od zamówienia nieopłaconego w terminie, Zleceniodawca zobowiązany jest zapłacić Operatorowi za każdy dzień opóźnienia odsetki od zadłużenia przeterminowanego wg rocznej stopy oprocentowania równej czterokrotności wysokości stopy kredytu lombardowego NBP/dwukrotności stopy odsetek ustawowych.
    3. W przypadku niespłacenia przez Zleceniodawcę należności w terminie, Zleceniodawca zobowiązany będzie do poniesienia kosztów obsługi nieterminowej spłaty, w szczególności:
      1. Koszty wezwań do zapłaty (50 zł),
      2. Koszty działań windykacyjnych (każda wizyta windykatora: 200 zł),
      3. Kosztów sądowych, procesowych, egzekucyjnych, pomocy prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności ustawą Kodeks cywilny, Kodeks postępowania cywilnego, ustawą o kosztach sądowych, o komornikach sądowych i egzekucji, ustawowych opłat za czynności adwokackie i radców prawnych.
    4. Należności podlegają zaspokojeniu w następującej kolejności (o ile Usługodawca nie zadecyduje inaczej): koszty dochodzenia należności (wezwań do zapłaty, procesowe, egzekucyjne i inne), odsetki, prowizje, należność główna.
  19. F VAT
    1. F VAT wysyłana jest do Zleceniodawcy wraz z zamówionym dokumentem.
    2. Usługodawca wystawia również Fakturę VAT/duplikat w przypadku otrzymania od Zleceniobiorcy dyspozycji dotyczącej wystawienia duplikatu VAT.
    3. F VAT wysyłana jest Zleceniodawcy na wskazany w zamówieniu adres zależny od wybranej opcji wysyłki.
      1. list polecony priorytet F VAT papierowa dołączona do dokumentów w przesyłce
      2. Kurier F VAT papierowa dołączona do dokumentów w przesyłce
      3. e-mail F VAT elektroniczna dołączona do pobieranych dokumentów z serwera
      4. e-mail i list F VAT papierowa dołączona do dokumentów w przesyłce.
    4. F VAT wystawiana jest zgodnie z danymi podanymi w formularzu w zakładce „dane do F VAT”. Wszelkie korekty związane z błędnym wypełnieniem formularza wysyłane są na koszt Zleceniodawcy.
  20. REKLAMACJE
    1. Zgłoszenie reklamacji składanej przez Klienta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi, powinno zostać sporządzone w formie pisemnej oraz zawierać kod/numer zamówienia, dane Klienta: adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko osoby do kontaktu, firma, przedmiot reklamacji, okoliczności uzasadniające reklamację.
    2. Reklamacje można przesyłać za pomocą strony kontakt wybierając „Reklamacja” lub listownie przesyłając na adres MIERZWA GROUP 41-200 Sosnowiec 1, skrytka listomat.
    3. Czas rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni roboczych.
    4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Użytkownika na adres podany przez Użytkownika w reklamacji.
    5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu reklamacji do 21 dni w przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga wiadomości specjalnych lub napotyka przeszkody z przyczyn niezależnych od Usługodawcy. O wydłużeniu takim Użytkownik zostanie poinformowany, z podaniem przyczyny wydłużenia oraz podaniem nowego terminu rozpatrzenia reklamacji.
    6. Reklamacje co do zawartości otrzymanych dokumentów / informacji urzędowych, należy składać do właściwych urzędów. Usługodawca jedynie pośredniczy w przekazywaniu tych dokumentów / informacji z urzędów do Zleceniodawcy i jako osobny / nieuprawniony podmiot nie może reprezentować Zleceniodawcy w tych instytucjach.
  21. REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA / odstąpienie od umowy
    1. Zleceniodawca ma prawo odstąpić od umowy (zrezygnować ze złożonego zamówienia) w czasie 1 godziny (60 minut) od jego opłacenia.
    2. Po tym czasie zamówienie przechodzi w stan realizacji i wycofanie go wiąże się z potrąceniem wpłaconych środków (kosztami poniesionymi przez Usługodawcę, opłaty urzędowe, opłaty sądowe, prowizja operatora płatności elektronicznych, koszty wysyłki – jeżeli dokument już wysłano.).
    3. W sytuacjach w których zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, w celu rezygnacji z zamówienia należy wejść na stronę kontakt i złożyć stosowne oświadczenie woli. Informacja o możliwości rezygnacji z zamówienia wysyłana jest wraz z informacją potwierdzającą złożenie zamówienia na adres email podany w formularzu zamówienia. Proces rezygnacji z zamówienia nie jest obarczony żadnymi kosztami.
    4. Zleceniodawca będący konsumentem składając Zamówienie wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od złożenia zlecenia w związku z czym, nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy.
    5. Zgodnie z art. 38 pkt. 13) ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r. poz. 827) Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie Usługi zawartej na odległość, jeżeli wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu 14 dni na odstąpienie od umowy i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia przez Usługodawcę.
    6. Z uwagi na istotę usług świadczonych w serwisie www, Usługodawca informuje, że nie przysługuje Użytkownikowi będącemu Konsumentem prawo do odstąpienia od Umowy o usługi weryfikacjapojazdow.pl jako umowy zawieranej na odległość, albowiem przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana (zawierająca indywidualne cechy oraz dane), w tym wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta (specyfikacja zamówienia), służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
    7. Przykładowy wzór druku odstąpienia od umowy znajduje się jako załącznik do niniejszego regulaminu.
  22. ZWROT ŚRODKÓW
    1. W przypadku anulowania/rezygnacji z realizacji zlecenia przez Zleceniodawcę (z winy/nie dopatrzenia Zleceniodawcy) przed rozpoczęciem realizacji zlecenia (do 1h od opłacenia zamówienia), zwrot wpłaconych środków za zlecenie zostaje pomniejszony o koszt przelewu albo prowizji za płatności elektroniczne.
    2. W przypadku anulowania/rezygnacji z realizacji zlecenia przez Zleceniodawcę (z winy/nie dopatrzenia Zleceniodawcy) po rozpoczęciu realizacji zlecenia, ale przed jego zrealizowaniem (np. wydłużony czas realizacji zlecenia, o którym został Zleceniodawca poinformowany telefonicznie, poprzez e-mail, www, etc.) zwrot wpłaconych środków za zlecenie zostaje pomniejszony o poniesione koszty przez Zleceniobiorcę związane z realizacją zlecenia. Koszty wynoszą równowartość opłat urzędowych/sądowych + prowizja za płatności elektroniczne*
      * jeżeli zlecenie opłacane było poprzez serwis dotpay.pl.
    3. W przypadku anulowania/rezygnacji z realizacji zlecenia przez Zleceniodawcę (z winy/nie dopatrzenia Zleceniodawcy) po zrealizowaniu zlecenia, zwrot wpłaconych środków za zlecenie nie może być uwzględniony, chyba że zamówienie zostało zrealizowane błędnie. W takim wypadku środki zostają zwrócone w 100%.
    4. W przypadku anulowania/rezygnacji z realizacji zlecenia przez Zleceniodawcę (z winy/nie dopatrzenia Usługodawcy) zwrot wpłaconych środków za zlecenie zostaje wykonany w pełnej wpłaconej kwocie 100%, pod warunkiem, iż otrzymany dokument zostanie niezwłocznie zwrócony Usługodawcy, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpiono od umowy.
    5. Jeżeli wpłata środków nastąpiła poprzez serwis płatności elektronicznych dotpay.pl (lub inny tego typu) polecenie zwrotu środków zostanie przekazane dotpay.pl w przeciągu 7 dni roboczych od otrzymania dyspozycji zwrotu środków. W innym przypadku środki zostaną zwrócone na numer rachunku bankowego z którego otrzymano wpłatę w terminie do 7 dni.
  23. KONTAKT
    1. Kontakt z Usługodawcą odbywa się poprzez przygotowany w tym celu formularz kontaktowy oraz poprzez infolinie, która czynna jest w godzinach pracy Usługodawcy.
    2. Kontakt telefoniczny może odbywać się poprzez linię o podwyższonej płatności (numer Premium). Informacja o kosztach połączenia poprzez infolinię oraz czasie pracy Usługodawcy podana jest na stronie kontakt.
    3. Infolinia o podwyższonej płatności przeznaczona jest dla:
      1. Podmiotów gospodarczych;
      2. Konsumentów, którzy kontaktują się w celach innych niż zawarcie umowy.
  24. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
    1. Usługodawca ma prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu, w szczególności w przypadku:
      1. Zmiany przepisów prawa
      2. Wydania orzeczeń mogących mieć wpływ na określone treścią umowy prawa i obowiązki stron albo takich, które mogą wpłynąć na sposób świadczenia Usługi,
      3. Zmiany warunków technicznych świadczenia Usług,
      4. Zmian organizacyjnych po stronie Usługodawcy,
    2. Jeżeli część Regulaminu utraci swą ważność, wówczas pozostała jej część będzie nadal obowiązywała między Stronami, chyba, że świadczenie Usług, bez części które utraciły moc jest niemożliwe do wykonania.
    3. W przypadku kolizji postanowień niniejszego Regulaminu z prawami Konsumenta wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa, prawa Konsumenta znajdują zastosowanie przed postanowieniami niniejszego Regulaminu.
    4. Usługodawca oświadcza, iż nie przechowuje w bazie danych, informacji uzyskanych z urzędów i instytucji państwowych.
    5. Korzystanie z niniejszego serwisu, jest jednoznaczne z tym, iż Zleceniodawca zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu i akceptuje jego warunki.
    6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wysyłania na podane przez Zleceniodawców / Klientów adresy poczty e-mail informacji dotyczących systemu weryfikacjapojazdow.pl oraz informacji dotyczących podmiotów bezpośrednio powiązanych z działalnością Usługodawcy.
    7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie, cenniku i niniejszym Regulaminie w dowolnym momencie. Wszystkie zmiany w ofercie i Regulaminie zaczynają obowiązywać w momencie ich wprowadzenia.
    8. Użytkownik składając zamówienie wyraża bezwarunkową zgodę na treść niniejszego Regulaminu.
    9. Żadna ze stron nie będzie uznana za niewywiązującą się z treści niniejszego regulaminu w przypadku, gdy nie będzie w stanie spełnić zobowiązania wynikającego z regulaminu z powodu działania siły wyższej, a w szczególności z powodu pożaru, trzęsienia ziemi, powodzi, epidemii, strajku powszechnego, zamieszek powszechnych, naturalnej katastrofy, embargo, wojny lub z powodu innych okoliczności pozostających poza kontrolą stron.
    10. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002, Nr 144, poz. 1204).
    11. Regulamin niniejszy podlega prawu polskiemu i to prawo będzie stosowane w razie sporów wynikających lub pozostających w związku z postanowieniami regulaminu. Spory powstałe między Zleceniodawcą a Usługodawcą, a wynikające lub pozostające w związku z mocą, interpretacją lub stosowaniem Regulaminu lub niektórych jego postanowień będą rozstrzygane uprzednio przez strony w drodze negocjacji. W przypadku niemożności polubownego rozwiązania sporu strony poddają rozstrzygnięcie sporu wynikającego z realizacji niniejszego Regulaminu Sądowi Powszechnemu właściwemu miejscowo ze względu na siedzibę Usługodawcy.
    12. W przypadku konsumentów właściwość sądu ustalana jest zgodnie z ogólnymi zasadami prawa cywilnego

Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Serwisu Internetowego i zastępuje poprzednio obowiązujące regulaminy Serwisu Internetowego

Załącznik do regulaminu:
Cennik
Regulamin płatności internetowych dotapy.pl
Regulamin weryfikacjapojazdow.pl

Regulamin SMS

Regulamin infolinii premium

WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat: Mierzwa Group, 41-200 Sosnowiec 1 skrytka listomat
lub poprzez formularz na stronie kontakt

o przykładowej treści:
“Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dostarczania usługi weryfikacjapojazdow.pl z datą zawarcia
umowy: ……………………
Numer/kod zamówienia: ……………………
Nazwa firmy: ……………………
Imię i nazwisko: ……………………
E-mail podany podczas wypełniania formularza: ……………………

Podpis
(wymagany tylko w przypadku korespondencji pocztą).

Polityka prywatności serwisu – zobacz tutaj
Jeżeli posiadasz jakiekolwiek pytania, sugestie czy wątpliwości odnośnie powyższego regulaminu skontaktuj się z Nami. Chętnie odpowiemy, wysłuchamy, wyjaśnimy.